陈平把电脑转过去。
屏幕上是一篇文章,标题写着:“字节跳动就是一群骗子!”
叶卡捷琳娜看完,脸色也不好看。
“质疑商业模式,或者觉得项目赚不到钱,这些都能谈。”
陈平指了指屏幕:“可张嘴就说别人是骗子,还编造材料攻击个人,这已经过线了!”
“您准备起诉平台?”
“不找平台,找发帖的人!”
叶卡捷琳娜有些意外。
“把传播最广、造谣最严重的账号整理出来。”
陈平说道:“不管人在哪儿,都由法务部去当地法院起诉!”
“律师函也一起发出去,让他们知道说话是要负责的!”
当天晚上,灵境科技官网和官方社交账号同时发布律师函。
内容不长,态度却很明确:灵境资本已经针对造谣和人身攻击启动法律程序,并将在多个省市递交诉状。
网上一下闹翻了。
支持陈平的人觉得,这回总算有人愿意治治那些躲在屏幕后面乱骂的人,很多被网络攻击过的创业者也转发了律师函,顺便说起自己的遭遇。
反对的人则认为,陈平在用钱和律师堵嘴。
在他们看来,创业者既然成了公众人物,就该承受所有评论,灵境一言不合便起诉,更像是在仗势压人。
两边吵得很凶。
陈平没有继续回应,律师函已经把他的态度说清楚了,剩下的交给法务部处理。
他手里还有一堆更重要的事,没空天天陪网友吵架。
女娲2.0的训练方案还在等英伟达回复,半导体工厂已经开始打地基,数据中心也快要开工。
几件事挤到一起,陈平每天都忙到很晚。
律师函发布后的第二天,有记者通过灵境公关部门提出专访申请,陈平只回了一句话:
“现在没必要。”
公关负责人问:“要不要说明原因?”
“不用。”
记者又托人带话,希望地平线公布一份完整的投资逻辑,好让外界理解陈平为什么选中这些公司。
陈平看到消息时,正在和季铭讨论女娲2.0的计算卡分配。
他把推开:“再过几天,就没人盯着地平线了。”
季铭问:“为什么?”
“4月1号。”
季铭很快反应过来,女娲1.0要开始全球公测。
所有人还在争论字节跳动和米哈游值不值得投时,灵境已经准备把女娲推向全球,超过100个国家会同步上线!
……
3月31号晚上,灵境姑苏总部还亮着灯。
研发楼里到处是赶进度的人,测试组已经连续加班一周。
负责QA的主管嗓子都哑了,还在盯着公测版本的最后几项数据。
主控室的大屏幕显示着全球算力分配,国内数据中心和海外节点都标注了运行状态。
绿色代表正常,黄色说明负载偏高,红色则要立刻处理。
眼下大部分节点还是绿色,季铭却一点也不敢放松。
“预注册数据出来了吗?”
运营负责人翻出最新报表:“到今晚8点,全球预注册用户超过1亿!”
主控室突然安静下来。
季铭以为自己听错了:“多少?!”
“1亿!”
运营负责人又确认了一遍:“原先估计的首日峰值只有3000万,现在差得太多了!”
“现有服务器顶不住。”
技术主管说道:“同时在线人数超过2000万,响应肯定会变慢。”
他接着说道:“要是冲到3000万,部分节点可能重启!”
“还能加服务器吗?”
“来不及,采购和部署至少要十天!”
季铭捏了捏眉心:“VIP那边呢?”
“VIP使用独立算力池,不会受影响。”
运营负责人说道:“压力主要在免费用户的fast模型。”
季铭考虑了一会儿:“把情况发给陈总,让他决定吧!”
不到半个小时,陈平回了消息:
“优先保证VIP客户的算力调用,免费用户排队。”
……
第二天,也就是4月1号,女娲1.0在全球范围内开放公测。
姑苏时间上午8点,iOS和安卓应用商店陆续刷新版本,PC端的更新包也同步放出,大小约20MB。
预注册用户很快收到了短信和邮件:
“女娲1.0现已开放,点击链接即可使用。”
上线几分钟后,下载量便开始猛涨!
亚洲用户最先涌入,欧洲和北美随后跟上,各地CDN节点的流量一口气冲了上去,技术人员忙得连坐下的时间都没有。
没过多久,灵境AI登上华夏区下载榜第一!
随后是日韩和东南亚。
等欧洲进入白天以后,下载量又迎来一轮暴涨!
当天上午,北美用户也开始集中下载。
中午之前,灵境AI已经在全球100多个国家登上免费下载榜第一!
此前还没有哪个应用能在同一天覆盖这么多市场。
PC端的增长同样夸张,Windows和Mac版本都被软件下载站放到首页,一些站点扛不住突然涌入的用户,短暂出现了无法访问的情况!
主控室里,实时注册数字涨得飞快。
上午还只有几千万,下午便突破9000万,随后朝着1.2亿逼近!
技术主管不断汇报各地节点的情况,整个房间从未这么安静过。
日本节点的负载最先飙高,欧洲中部节点暂时还能撑住。
国内用户刚刚冲过第一轮高峰,新一批访问请求又挤了进来。
到了当天结束,下载量停在1.4亿次左右,灵境AI打破了互联网产品的单日增长纪录!
此前没有任何一款应用能在24小时内突破1亿次下载,连5000万都没人做到过!
随后,服务器压力彻底暴露出来。
上午10点多,第一批免费用户看到了系统提示:
“当前访问人数较多,请稍后再试!”
刷新没有用,重新登录也一样。
灵境紧急启用排队机制,可涌进来的人实在太多。
等待时间从几分钟涨到几个小时,队伍前面往往还有几万甚至几十万人!
VIP用户使用的是独立算力池,基本没有受到影响。
这个差别很快引起争议。
国内外社交平台上,关于女娲排队的话题迅速冲上热门。
用户纷纷晒出截图,吐槽自己排了半天还没进去。
有人调侃:“人工智能全球第一,服务器全球倒数第一!”
评论区里一片附和。
“我排了两个多小时,好不容易进去,女娲问我有什么能帮忙的,我都忘了自己要干嘛了!”
“你还能进去就不错了,我前面还有60多万人呢!”
也有用户替灵境解释,说这是全球同时上线,服务器压力肯定大。
只是大家正在气头上,这种声音很快就被淹没了。
当天晚上,陈平通过灵境官网和社交账号发布致歉声明。
他承认灵境低估了用户规模,也说明高端计算卡数量不足,暂时无法保证所有人随时使用。
VIP算力会优先保障,免费用户则需要等待扩容。
灵境承诺会尽快增加节点,缩短排队时间。
这份声明稍微压下了一些怨气,却又引出了新的争论。
不少人在评论区质问,凭什么VIP可以直接使用,免费用户却要排队?
还有人说灵境把用户分成了三六九等。
海外几家竞争公司也趁机跟进。
他们接连投放文章,指责灵境利用技术优势设置门槛。
大洋彼岸甚至有人搭建网站,专门统计无法接入女娲的用户数量。
学术圈的批评更加直接。
有研究者认为,先进人工智能按照付费等级分配算力,会扩大不同用户之间的信息差距。
也有人指出,免费用户长时间排队,VIP却能随时使用,本身就不公平。
陈平没有加入争论。
他的社交账号只保留了那份致歉声明,没有再发布其他解释。
事情闹了两天,几家主流商业媒体也开始发表评论。
其中一家媒体连续向灵境申请采访,希望陈平亲自解释女娲的收费和算力分配。
4月3号下午,陈平在姑苏总部接受了彭博社专访。
采访安排在研发楼六楼的小会客室里,现场只有陈平、杨桃和彭博社记者安德鲁。
安德鲁来自伦敦,在亚洲跑了十几年科技新闻。
坐下后,他先提起伦敦镍逼仓的事:“上次一直没约到您,这次总算赶上了。”
陈平笑道:“上次彭博写了我多少篇头版?”
“四篇。”
“这次准备写几篇?”
“那得看您今天说什么。”
安德鲁打开录音笔,直接进入正题。
“女娲1.0首日下载量超过1.4亿,可很多免费用户需要排队几个小时。”
“所以,灵境的算力到底差多少?”
“年初我在白金汉宫峰会上讲过,高端计算卡的产能跟不上需求。”
陈平说道:“灵境不是买不起,市场上根本没有那么多货。”
“我们的缺口有几十万张,光靠加钱解决不了。”
“问题出在上游芯片?”
“对。”
陈平说道:“英伟达和AMD已经在提产量,可人工智能行业发展得太快,整个供应链都没准备好。”
“有人说,这是市场调节的正常过程。”
“从长期看,算得上正常。”
陈平说道:“但对那些排了几个小时的用户来说,这句话没什么用。”
安德鲁翻了翻采访提纲。
“既然早就知道算力不足,灵境为什么不推迟公测?”
“我答应过用户,4月1号上线。”
陈平说道:“这个承诺是在白金汉宫峰会上公开做出的,我不能说完就算。”
“所以宁可让服务器超负荷,也要按时上线?”
“上线效果确实不理想,但用户至少能开始用。”
陈平没有顺着他的说法走:“继续限制产品访问,等到所有条件都完美……可能永远也等不到。”
“灵境现在要做的是扩容,把问题一点点解决。”
安德鲁记了几笔,又换了个话题。
“免费用户和VIP用户的体验差距很大,有人把这称为数字歧视,您怎么看?”
杨桃听到这里,下意识看了安德鲁一眼。
陈平的语气依旧平静。
“我不认同这个说法。”
“免费用户没有被剥夺使用资格,只是高峰期需要排队,VIP支付了费用,也就购买了更稳定的算力服务。”
“可VIP能使用推理能力更强的模型!”
“因为维护那些模型需要真金白银。”
陈平道:“酒店房间有不同价格,高铁也有商务座和二等座。”
“有人愿意多花钱换取更好的服务,这很正常。”
安德鲁马上追问:“人工智能和酒店、高铁并不完全相同,互联网一直强调开放与平等,技术是否应该尽可能平等地服务所有人?”
“你的理想很好,可服务器不会因为理想就免费运转。”
陈平轻笑道。
“高性能计算卡长期满负荷工作,使用寿命会明显缩短。”
“采购、机房、电力和维护都要花钱,没有收入,女娲根本维持不下去。”
“所以您承认,灵境在对用户进行市场化分级?”
“这本来就是公开的。”陈平回答,“但我们主要看用户需要多少算力。”
“有人拿女娲写代码、做研究,它就是生产工具,也有人每天只聊几句话,两边的需求差得很大。”
“您认为怎样才算公平?”
“愿意等的,可以永久免费使用fast模型。”
陈平耸了耸肩。
“需要更快响应和更深推理的用户,就按实际需求付费。”
“大家自己选,这已经是现阶段能做到的办法。”
安德鲁停下笔。
“按照您的说法,女娲似乎把用户分成了生产者和消费者。”
“有人可能觉得,灵境在用算法划分阶层。”
“用户怎么使用工具,是他们自己的选择。”陈平的回答滴水不漏,“有人用搜索引擎查菜谱,也有人用来写作。”
“女娲只是一件工具,不会替用户决定他该成为什么人。”
安德鲁安静片刻,问出了最直接的问题:
“您觉得公众会接受这套解释吗?”
陈平沉思片刻,道:
“可能有人接受,也会有人继续骂。”
“可我不能因为怕挨骂,就编一套好听的话哄大家,算力不够就是不够,这才是实情!”
“商业利益和社会价值会不会冲突?”
“短期内肯定会。”
陈平对此十分坦诚:“公司要赚钱,用户也希望服务更便宜。”
“能把两边慢慢协调好,企业才有可能长久做下去。”
安德鲁低头记了很久。
采访结束后,他关掉录音笔,和陈平握了握手。
“您今天说得很直接。”
“你问得也够直接。”
安德鲁笑道:“来之前,我以为您会避开用户分级的问题,或者就算回答,也会说一些比较稳妥的话。”
“外面还有几百万人排队,他们不缺场面话。”
陈平说道:“他们只想知道,灵境准备什么时候解决问题。”
“有信心吗?”
“能解决,但需要时间。”
陈平介绍了接下来的算力部署计划,也谈了采购和海外节点的进度。
他没有承诺具体哪一天彻底消除排队,只说情况会逐步改善。
安德鲁收好采访资料。
“我今晚把稿子发回纽约。”
他起身说道:“后面有需要核实的内容,我还会联系灵境。”
采访结束后,陈平和杨桃一同离开会客室。
走出一段路,杨桃才说道:“这个安德鲁真会挖坑。”
“老记者了,每个问题都等着我说错话。”
“您说错了吗?”
陈平想了想,道:“差点。”
“哪一句?”
“他说公众会不会理解的时候,我本来还想再说一句。”
“什么?”
“现在骂我的那些人,三年后大多会天天使用女娲。”
杨桃偏头看他:“那您怎么没说呢?”
“说出去又得挨骂。”
陈平笑道:“他们会说我膨胀、自大,还会说我把自己当成上帝。”
他最后摇了摇头。
“算了,过几年再看吧。”
当天晚上,两人在公司食堂吃饭。
食堂师傅听说陈平留下来,特意做了红烧肉和糖藕。
徐庆兰还提前打过电话,叮嘱糖藕里多放点桂花。
杨桃尝了一口红烧肉。
“还是阿姨做得最好吃!”
“这话下次当着她的面说。”
“我当然会说!”
陈平的手机亮了起来,是季铭发来的消息。
欧洲新增算力节点已经通过测试,下周接入亚洲主干网络。
接入完成后,免费用户的平均排队时间预计能缩短40%。
陈平把消息递给杨桃看。
“40%还是不够。”她说。
“当然不够,后面还得继续加。”
陈平把手机搁到旁边,继续吃饭。
窗外的工业园区亮着大片灯光。
三年前,这里还没几栋像样的建筑,如今办公楼、测试车间和数据中心已经连成一片。
地下光缆从姑苏接往黔省,也通向欧洲和北美的海外节点。
此刻,全球还有许多用户守在女娲的排队页面前。
有人着急,有人抱怨,也有人干脆关掉软件,准备过几天再试。
陈平知道,缩短40%还远远不够。
不过节点已经开始增加,计算卡也在继续采购。
只要一步步做下去,排队的情况总会缓解。
至于网上那些骂声,陈平并不指望所有人以后都能理解他,能把产品做好,让大多数人真正用上女娲,就够了。