“今天给大家介绍两位同志,他们是从华夏中医研究院调过来的。”
“这位叫杨秉彝,这位叫徐曼声。”
“以后这两位同志会帮助我参与咱们中医科的管理,杨秉彝同志负责管理门诊部和中药房的事宜,徐曼声同志负责管理住院部的事宜。”
在办公室里,方言对着各部门的介绍着两位空降过来的副主任。
现在这里的中医科大部分人都是新加入的,所以对于方言的安排也没什么异议,最多就是在方言说完过后确认下以后自己有事情到底这两位有没有定夺的权利。
像是一些老科室那种升上去一个人,其他老员工都出现不满情绪的情况,方言他们的中医科是不可能发生的。
当然了,空降下来的人,还是需要展现出一些自己的手腕才行。
接下来,方言就让杨秉彝和徐曼声讲话。
两人也是在职场里面摸爬滚打了好久的人,虽然以前是在地方研究所里,但是那些地方也是最锻炼人的职场。
方言话音刚落,办公室里的目光都集中到了杨秉彝和徐曼声身上。
两人相视一眼,杨秉彝先上前一步,目光扫过在场的众人,然后清了清嗓子说道:
“各位同志,大家好!我叫杨秉彝,以后负责门诊部和中药房的管理工作。首先得感谢方主任的信任,也感谢大家愿意接纳我这个新人。”
“我知道咱们中医科刚搬新楼,元旦就要正式开诊,正是忙的时候。我之前在地方研究所做过物资协调和临床辅助工作,对门诊流程和药材管理还算熟悉。接下来我就两点打算:第一,把门诊排班捋顺,结合各位医生的专长和患者就诊高峰,优化挂号和出诊安排,不让患者跑冤枉路、排长时间队;第二,把中药房的库存和调配流程盯紧,确保每位患者的药方都能及时、准确配药,贵重药材的使用和登记也会严格规范,不浪费、不遗漏。”
说到这里,他顿了顿,特意看向门诊护士长和中药房主管:
“以后门诊这边有任何流程上的问题,或者中药房需要协调资源,大家随时找我,不用绕弯子。我刚来,很多情况还不熟悉,也请大家多提意见,咱们一起把工作做好。”
话音落下,办公室里响起一阵轻微的掌声。
虽然几句话听不出太多东西,但起码知道杨秉彝这个人的态度和临阵的状态。
门诊护士长率先表态:
“杨主任放心,我们一定配合您的工作!之前确实有患者反映挂号时间不太合理,等您这边排班定下来,我们马上落实。”
中药房主管也跟着说道:
“药材管理这块,我们已经做了初步盘点,待会儿散会我把清单给您送过去,有短缺的药材咱们也好及时沟通。”
杨秉彝点点头,没多说啥,侧身示意徐曼声上前。
徐曼声整理了一下衣角,走上前:
“各位同志,我叫徐曼声,负责住院部的管理工作。和杨主任一样,我也是受方主任邀请过来帮忙的,心里既感激又觉得责任重大。”
她没有回避“空降”的敏感点,反而坦诚说道:
“我知道大家可能会担心,突然来个外人管理住院部,会不会打乱原来的节奏。请大家放心,我不会搞一刀切的改革,先花三天时间,跟着各位护士长和责任医生查房、熟悉患者情况,把住院部的流程、患者的需求摸清楚,再结合实际情况做调整。”
“住院部有侨商也有本地居民,情况比较杂,接下来我会重点跟进患者的康复进度和生活需求,之前大家征集的意见,我会尽快和后勤对接落实。另外,病例归档和患者信息管理也会进一步规范,确保每位患者的病历都完整、准确,方便后续复诊和诊疗。”
她的话刚说完,住院部护士长就笑着回应:
“徐主任,患者的需求我们已经汇总好了,正想找机会上报,待会儿我给您拿过来。”
“侨商患者对住宿环境要求高一些,之前提了不少改善建议,以后就麻烦徐主任多费心协调了。”
徐曼声笑着点头:“应该的!患者的需求就是我们的工作方向,尽量满足合理要求,以后住院部的任何事情,大家都可以直接跟我沟通,我一定尽快回应、及时解决。”
接下来,方言又让下面的人讨论下门诊流程优化、药材管理、住院部患者需求对接、病例归档这些。
在大家讨论完后,在场的主管们原本还有些顾虑,担心新领导会搞形式主义,听完两人的表态后,顾虑都消散了不少。
方言看着这一幕,适时补充道:
“杨主任和徐主任都是有经验、办实事的人,以后他们就是我的左膀右臂。大家要多配合他们的工作,有问题及时沟通,有意见大胆提,咱们中医科是个集体,只要齐心协力,就没有解决不了的问题。”
他看向两人:“接下来你们就分头行动,杨主任先和门诊、中药房的同志对接,徐主任去住院部熟悉情况,有解决不了的问题随时找我。元旦开诊是咱们的第一仗,必须打好!”
“明白!”杨秉彝和徐曼声齐声应道。
散会后,各部门主管纷纷围了上来,有的给杨秉彝送门诊排班初稿,有的给徐曼声递患者需求清单,还有的主动介绍科室的具体情况。
杨秉彝和徐曼声一边认真倾听,一边快速记录,这会儿就进入了工作状态里面。
方言倒是乐得轻松了,这些工作原来都是他需要做的,现在这两个人看起来应该是可以胜任目前这些工作。
自己就只需要协调过来兼职的教授和研究生班的学生就行了。
……
让他们在这里讨论,方言又去了一趟院长的办公室。
虽然崔静怡安排中医科的事儿方言自己处理,但是加了两个副主任过来,方言还是得和她汇报一下的,另外还有这两个人的档案也要调过来。
这些事儿方言都还需要给崔静怡打个招呼。
到了办公室后,崔静怡这会儿正在写东西,看到方言进来,她问道:
“明天中医科开诊,准备怎么样了?”
方言说道:
“这不就是明天开诊,今天还有些事没处理好,这会儿有点变动过来找您汇报嘛。”
崔静怡放下手中的钢笔,指了指办公桌前的椅子:“坐,慢慢说。是开诊的物资没备齐,还是人员有变动?”