沈弼眼中精光一闪,作为银行家,他太熟悉这个词了,但将其应用在昂贵的消费电子产品上,在当时无疑是极为大胆的设想。
“单纯依靠高价售卖,‘大哥大’只能成为少数人的玩物。我们必须想办法,降低普通人拥有它的门槛。”余海东阐述着他的理念。
沈弼微微颔首,但眼神中带着银行家固有的审慎:
“我同意需要降低门槛。但我听闻你麾下有人提出‘零机价’入网,余JP,请恕我直言,这在目前的香江,风险难以控制。
我们的个人信用评估体系几乎是一片空白,如何确保用户会按时支付后续费用?
一旦出现大面积的拖欠,对‘港悦通信’和可能提供支持的银行来说,都将是灾难。”
余海东脸上露出赞同的神色:
“沈弼爵士,您说得对。‘零机价’听起来诱惑,但无异于一场豪赌。我考虑的,是一套更灵活、更稳妥的组合策略,旨在绑定客户,而非赌博。”
他清晰地道出经过深思熟虑的方案:
“我的计划是多层次的:
第一层,针对顶级客户——‘精英计划’:
我们提供‘零机价’或极低首付,但这并非毫无门槛。目标客户是那些与汇丰有长期业务往来、信用记录优良的企业主、专业人士。
由汇丰的私人银行部进行严格的资质审核和信用背书,甚至要求提供一定额度的资产抵押或担保。
这批客户数量少,但价值高,违约风险极低,可以作为我们的标杆用户。
第二层,也是核心层,针对主流客户——‘合约购机计划’:
这是面向大多数有一定经济实力的白领、中小商户的方案。
用户需要支付相当于手机成本价的首付,余下的购机款,连同未来24个月的服务月费,一起打包成固定金额的月度账单。
好处:
1.首付筛掉了纯粹想占便宜、无支付能力的人。
2.‘港悦通信’通过首付几乎回收了手机硬件成本,现金流压力大减。
3.用户为了不损失首付和已支付的月费,会更倾向于履行完合约。
第三层,针对预算更紧张或观望的客户——‘标准入网计划’:
用户需要全款购买手机,但可以享受一定额度的入网费减免,或者赠送前几个月的部分通话时长。这个方案能为我们带来最直接的硬件利润和现金流。”
沈弼一边听,一边用手指轻轻敲击着扶手,眼中赞赏的神色越来越浓。这个分层方案显然比单一的“零元购机”成熟、稳健得多。
余海东继续加码,描绘更深层次的绑定:
“这个计划的核心,在于合约。无论用户选择哪一层计划,都需要签订一份至少24个月的在网协议。
这意味着,在两年内,他都是我们‘港悦通信’的忠实用户,他所有的通话消费都在我们的网络。”
“而汇丰的角色,至关重要。”他看向沈弼,“我希望汇丰能为我们提供两方面的支持:
一、对企业:提供针对‘港悦通信’的设备采购信贷额度,让我们有能力向摩托罗拉进行大规模采购,降低成本。
二、对用户:由汇丰零售银行部介入,为选择‘合约购机计划’的用户提供分期付款服务。
由银行来审核用户的收入证明、职业等,进行风险评估和放款。用户每月还款给汇丰。”