开业后的赵小锤忙得脚不沾地,却并非忙于服务顾客,而是全程盯着姑娘们的操作。
除了没心没肺的刘丽的挂逼,其他位姑娘都是刚刚晋升首席技师。这些姑娘没有刘丽的“挂逼”天赋,工作时不敢取巧,职业道德这项技能点到了满格。
敬业对普通人而言是美德,但对轻松慢行的首席技师们来说,却是隐患。
赵小锤反复叮嘱那些没有金手指的姑娘们:留力!留力!再留力!
全力以赴的代价,是透支自己的生命力——那是对职业的不负责,更是对自身生命的消耗。
正因如此,像福斯特、贝利尼这样的老客户只能预约到果果。这是他们这些熟客们最优的选择。
因为赵小锤在开业当天没有固定上钟时间,他的主要任务是确保每一位姑娘都能安全直到熟练地完成工作。
好在分店设在官方指定的接待酒店顶层,外围安保不用轻松慢行负责,为赵小锤省去了不少精力。
虽然所有功能区都集中在一层,但环境依旧静谧有序。这里延续总店的严格规定:客户需准时抵达,最早不得提前超过五分钟。
每次接待十一位顾客,每位首席技师配备两名高级静默服务员及一名实习技师辅助,再加上前台引导小姐姐,整个流程忙而不乱,井井有条。
赵小锤的身影穿梭在一条铺着厚重地毯的走廊上,脚步无声。他正一间一间VIP房间巡视,目光透过门上的小玻璃窗,仔细观察着每一位首席技师的工作状态。
10:15.
距离每位姑娘第一位客人结束,还有五分钟时间,赵小锤的身影穿梭在铺着地毯的走廊上,脚步无声。
他一间一间VIP房间巡视,目光透过门上的小玻璃窗,仔细观察着每一位姑娘的工作状态。
今天的老外富豪客人,都选择了美容养生项目,对他们来说,钱是最不值钱的东西,年轻、焕发活力的身体才是。
此刻,赵小锤看着小鹿房内,很好,这丫头深谙留力之道,按的游刃有余,额头只有微微一层细密的汗珠。
她按照定好的服务标准,不增不减地完成着每一个动作、每一个手法,既没有一丝偷懒敷衍,也没有一分超纲透支。
而榻上的客人,此刻已然进入了一种深度放松状态,面色红润,呼吸绵长。他根本察觉不到小鹿究竟做了什么,又做到了何种程度。
这,才是首席技师的能力所在,通过技师的引导,让客人自身的身体潜能被激发,自己运转起来,而非像特级技师那样,需要带着客人被动地跟着自己“练功”。相比之下,首席技师的消耗自然要少得多,这才是正常的。
赵小锤观察了一会客人的状态,暗暗点点头。