上周,京东宣布启动“品质食堂餐饮商家”招募活动,正式进军外卖领域。
突如其来的爆炸性新闻,立时引发全网沸腾。
但实则,对于业内人士来说,这一消息并不突然。
早在22年,时任京东零售CEO的辛力军,便曾公开表示,考虑进军外卖服务,计划在京津个别地区试点。
这也是京东官方,首次释放进军外卖领域的信号。
东子也曾多次在内部强调,“京东不能只做电商,要成为全场景零售服务商”。
直到24年5月份,达达集团宣布,业务全面融入京东生态,与原即时零售品牌京东小时达、京东到家,整合为“京东秒送”。
等到年底,京东主平台“秒送”频道,其实就已经上线了以瑞幸、Tims、库迪等为代表的咖啡、奶茶品牌,以及以汉堡王为代表的快餐连锁品牌,进行小规模测试,试探市场反应。
而在今年年初,东子给洛老板来了个电话,正式告知计划进军外卖行业的计划。
此后没几天,网上又传出,东子宴请王星,并特意邀请58同城CEO姚劲博、滴滴创始人程伟作陪。
据传,宴席间,东子直言不讳:“兄弟,我要正式进入外卖了。”
王星回应:“你还是别搞了,你搞不过我。”
东子回怼:“我不是为了赚钱,我每年捐的款,都比做外卖赚得多。
克扣员工S保的老板不是好老板,所以我决定给所有外卖员,都上五险一金。”
K.O~
此后不久,东子便声势浩大的杀了进来,一上来就是三板斧。
商家端。
东子宣布“全年免佣金”,且后续佣金率仅为5%,远低于悠米外卖、美团和阿狸口碑外卖的6%~15%。
还宣称主打“品质堂食”,拒绝纯外卖店和“幽灵餐厅”,保障餐品质量。
骑手端。
京东宣布,将为全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
成为国内首个,覆盖骑手社保的外卖平台。
用户端。
京东宣布将推出“百亿补贴”计划,涵盖满减、折扣、免配送费等多种形式。
毫不夸张的说,京东的每一板斧,都直击行业痛点。
营销造势方面,东子更是重拳出击,搞得大家伙儿都十分难受。
元宵节当天,京东外卖正式上线仪式中,东子亲自骑小电驴,派送了首单。
并称:“我今天亲自送首单,不是为了作秀,是想体验一下骑手的辛苦,也是想告诉大家,京东外卖不一样。”
此后,东子又频频释放热点言论。
比如,“我们给骑手交五险一金,不是因为我们钱多,是因为这是企业的责任。”
“我给京东外卖定一条规矩,净利润永远不允许超过5%,跟电器的要求一样,超过5%,我要处分相关人员。”
啧~
种种热点言论,使得京东外卖,迅速完成了从“商业竞争”,到“道德高地”的价值跃迁。
海量网友纷纷拍手叫好,将其誉为“外卖行业的良心”、“推动行业进步的关键力量”。
而悠米外卖、美团、口碑外卖三家,则瞬间被打成了“吸血鬼”,全网一片唾弃。
该说不说,营销造势这一块,东子确实拿捏得死死的,而且鬼的很。
比如,这老兄宣称,“全年免佣金”。
但他没说的是,免去的仅有平台技术服务费,配送费仍由商家或消费者承担。
并且,价格战一开打,各家的抽佣率必然大幅下滑,甚至归零。
其次,东子宣布,为全职骑手全额缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。