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第23章:先看人,再看事

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  苏澄和叶黎的看法高度一致。

  唐力的店铺位置在某个商业CBD区域,大部分都是办公大厦和甲字写字楼,几乎没有娱乐的区域和店铺。

  也就是说。

  这里不应该是休闲场所。

  最多的人是996,更多的人是随时待命的007。

  哪儿有那么多岁月静好,享受一个人的独处时光,或者是能在咖啡馆邂逅命中注定的那个人巴拉巴拉……

  有的只有房贷、车贷、儿女国际学校的学费。

  哪怕岁月静好,也不想选咖啡馆这种地方,有这个时间大家都想补个觉,不然脑子容易炸掉。

  所以说。

  他就是个不接地气的小富二代,其实对金钱没有太多的概念。

  唐力缺钱吗也不缺。

  他开咖啡馆其实就是想找件事儿做。

  或者说,他想要的是一个认同感,想要参与到别人的故事里,作为一个见证者、参与者之类的,还想用这个身份交朋友。

  “诶,黎姐,澄哥,我好像还真看过一个叫什么食堂的,是不是就是那种概念?”

  “对,我们的斯坦福大学生有进步啊!”

  “不过他咖啡确实挺好喝,而那个食堂看着就很难吃。”

  秦奋为他Get到两人的点愉悦了一下下。

  像苏澄这一行。

  他们就得先把人解剖明白,才能根据情况去制定方案。

  不然很容易出乱子,老板们会找后账。

  他们这种商业咨询类的收费,本来就容易找后账。

  所以大家都在追求低“回锅率”,高满意度。

  唐力本质上没有认同感和归属感的问题。

  按理说,苏澄他们不用管这个事儿,这种精神需求不在他们的服务范围。

  但唐力比较特殊。

  他没有认同感,是因为他的咖啡卖不出去,做着没劲儿。

  亏钱倒是小事儿。

  唐力是个小富二代。

  不缺钱。

  但天天亏钱那也受不了。

  甚至都不需要苏澄的方案惊天地泣鬼神,什么一年开遍全国各地,两年主板上市。

  唐力的需求很简单,在自负盈亏的基础上,小赚一些就可以了。

  所以说,只要把经营问题改善了,他这个认同感和归属感的问题自然而然也就解决了。

  这些都是他们从唐力身上拿到的额外信息。

  有时候光听客户自己讲,是拿不到关键情报的,还得自己从中筛选,并且根据专业知识和经验去解读。

  在明确了他们的目标以后,三人没有着急制作方案,而是继续调研。

  咖啡馆的味道没问题,成本控制没问题,定价也没问题。

  那是哪里出了问题?

  他们刚刚已经分析过了,唐力没有明确自己的客户群体,定位就错了。

  但这有可能只是其中一点,苏澄想知道还有没有别的因素。

  随着深入调研。

  三人也才知道,咖啡馆面临的困境,没有他们想象的那么简单。

  他们查阅了一下工商信息,想知道唐力咖啡馆之前是做的什么生意。

  结果大吃一惊。

  工商信息显示,也是一家咖啡馆!

  好家伙。

  苏澄就忘了问这么一嘴,结果唐力也没主动说。

  联系唐力亲自问了一下才知道,确实是一家咖啡馆。

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