唐力现在店里有六名员工。
一般饮品类的店铺新招进来一名员工就干两件事儿。
要么是打扫卫生。
要么直接上手就开始背配方，学着上手开始做。
唐力的店不这样。
他把新人招进来以后，第一件事情是教认法文，读法文。
倒也不复杂。
就是他们店铺的咖啡法文名字，以及一些后厨和收银日常用的。
这个日常用的，并不是让同事就用法文在后厨交流，其实是喊给客户听的。
苏澄还挺喜欢这种行为。
虽然看上去挺尬，但实际上真有用。
尤其是针对唐力想要打造的充满氛围感的法式咖啡馆来讲。
哪怕他的逻辑能力和语言能力再好。
苏澄所说的这个感觉，也很难用言语来传达出来。
他只能一步一步引导着张烊文去体验。
“小张，你去过他的咖啡馆对吧。”
“对。”
“好，那你现在就假设自己是买咖啡的顾客，然后你要点单，我来扮收银员。”
两人开始了角色扮演：
“哦哦，你好我要一杯冰美式。”
“好的，一杯jijilsjdtngt，加冰！”苏澄通过后视镜看着后排的张烊文，“你现在是什么感觉？”
张烊文：？？？
他感觉有点尬。
不是角色扮演里面的尬，是此时此刻有点尬。
因为他啥感觉也没有啊……
“哦，没感觉就对了，因为你不是人家的目标群体。”
坐在副驾驶的叶黎没忍住笑喷了：“你那是法文吗？有感觉才怪了，确定不是非洲哪个村儿里的方言？”
苏澄：？？？
草。
拆我台是吧！
叶黎的话给张烊文和秦奋都给逗乐了。
苏澄不得不给自己找台阶下：“这种感觉……嗯……怎么说呢，待会你自己看吧。”
“只可意会不可言传，我暂且把它命名为【传递效应】，只在特殊情况下出现，估计还没啥人研究过。”
“不着急，等待会回去以后我写个报告，肯定在资料库里入典，到时候咱们拿了奖金我请你们吃火锅去。”
叶黎提醒苏澄好好开车：“行了要真能入典再说吧，这报告一个字儿都没写呢就想着把奖金怎么花了？这么有把握？”
“那肯定啊！”
到店以后。
苏澄挑了一张大点的桌子，但跟上次不是同一个位置。
唐力穿好围裙，用消毒水洗过手以后便开始制作咖啡。
这会店里的客人不少，为了不影响正常的出餐速度，唐力只招呼了一名娴熟的老员工跟他一起做。
张烊文按照苏澄的指示，观察起来了每一位前来点单的客户。
在苏澄的六眼面前，这些是可以轻易捕捉到的东西。
但如果是一个没有经过专业性训练的商业小白，那就有点困难了。
所以苏澄引导张烊文：“你不要用眼睛去看，用心去感受。”
“好。”
张烊文认真地观察前台点单收银，以及后厨忙碌的情况。
柜台前的队伍蜿蜒到门廊，咖啡豆研磨的沙沙声与蒸汽棒喷射的嘶鸣此起彼伏，像首即兴爵士乐。
浓缩咖啡在三个分流阀下同时倾泻，打奶缸撞击金属台面的钝响混着冰块坠入塑料杯的脆声，震得吧台下方的虹吸壶微微颤动。
桶里的咖啡渣不断增加，慢慢地堆成一座深褐色的小山。
一个类似于店长角色的女生提醒其他人：“有一杯美式叠单了，注意下。”
现在是店铺的高峰期，几架精密的咖啡机器超频运转，像工厂流水线，却又带着手作的体温。
在聚精会神的观察以及苏澄慢慢的引导之下，张烊文似乎还真的看到了不一样的东西。
顾客点一杯冰美式，店员就会喊一句：Café Américain glacé！
顾客如果点拿铁，就会喊：Café au Lait（牛奶咖啡）
要是卡布奇诺这个单品的话，那就是Cappuccino。
不是英文那种带明显儿化音的发音，而是法文腔调，空耳就是：噶布其努。
顾客在点完单听到那句法文以后，眉目之间明显多了一些满足感。
对。
就是满足感！
苏澄解释，这是个细枝末节，也是锦上添花的东西。
类似的有日料店一进门，所有员工都用日语喊一句“一啦系牙医马赛”。
也有点像茶颜悦色奶茶店，离开的时候，全体员工都要喊一句“小主慢走小主万事顺利”。
但有的店也有欢迎和慢走，但没加成Buff。
所以只在特殊场景，特殊情况下出现。
日料店是异域美食。
茶颜悦色则是湘城区域限定。
这玩意儿有研究的价值。
如果按照百分比来算的话，苏澄觉得起码有5%~10%的buff加成。
这个10%可能是投入个几十万才能达到的同样效果，所以用好了很值。
唐力的咖啡馆有没有触发这个Buff？
当然触发了。
而且比日料店和茶颜悦色都要高，两者可能只有3~5%，咖啡馆的buff是拉满的10%。
苏澄认为触发条件应该是：高单价+法式异域+京州CBD小范围区域限定+不做外卖+奢华法式装修+橱窗外的精品糕点和面包。
前置叠的有点多。
这个条件但凡缺一个，可能就瞬间降到5%以下。
缺两个就无法触发了。
跟唐力咖啡做得好不好都没任何关系，拿猫屎兑水，这个Buff都能触发。
苏澄觉得那副唐力前女友的画和墙上点缀的照片，都起到了一些的作用。
因为苏澄知道唐力和前女友的故事，所以他感受到的Buff其实更多。
这个作用仅限于知道内情的人，对于普通顾客肯定无法触发。
张烊文听完苏澄的解释以后，整个脑子都是懵逼的。
这……
有点高深。
顶多听明白Buff的事情，后面越听越迷糊。
因为苏澄研究的东西早就超越了课本，甚至超越了晟跃咨询这种实战商业经验，直接就和心理学、行为学有关系了。
苏组长的功力已经深厚到这种地步了吗？
如果用具体的例子就是。
书本上教学生们，派是3.14。
晟跃咨询的这种经验丰富的老师傅们会往后再精确一位小数，3.141。
大佬级再多一位数精确两位，用3.1415。
这已经很了不得了。
苏澄则直接用3.1415926535。
如果必要的情况下，苏澄可能还会往后再研究几位数。
这也太夸张了。
如果是卡牌游戏，苏澄的数值和能力简直是超模的存在啊！
张烊文想知道。
晟跃咨询有多少个苏澄这样的大佬？