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第65章 真诚是必杀技

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  “在讲之前,我先提一个问题。”

  “在西瓜哥的西瓜送到之前,大家应该都没有听过青山西瓜吧?”

  众人点点头。

  李耀看着众人的神色,也跟跟着点点头:“那么现在,我说的青山西瓜的时候,你们心里第一反应是什么?”

  此话一出,在场很多人都微微一愣。

  “甜!”

  “透明!”

  “品质好!”

  李耀笑了笑,“相信,你们心中已经有了答案。”

  他转身,在黑板上写下:产品认同——品牌信任

  “这,是第一阶段,也是所有生意最难的0到1!”

  “贴吧对赌,是什么?是一次公开的产品力验证。他用了可衡量,甚至带点挑衅的13%糖度,让产品进入了贴吧同学们的视野,靠着‘巨甜’的品质,赢得了大家最初的信任。”

  “但这很脆弱。”

  “所以,他揭下来做了两件事:第一,建QQ群,把贴吧里校园里,分散的,这种觉得瓜甜的好感,沉淀到了社群资产。”

  “然后,最关键一跃来了!”

  “他拿出了溯源体系!”

  李耀顿了顿,看向前方的学生们:“也许,你们觉得溯源是个营销噱头。”

  “但对于生鲜、对于食品而言,这是什么?”

  “是把虚无缥缈的信任,变成了可查询,可以验证的事实!”

  “‘青山’用标签告诉你,你买到的,就是你看到的,你不仅看到了它的现在,你还看到了它的过去!”

  “然后,他反馈给你的,是真实!”

  教室里很安静,许多人都在点头,李耀的分析,直接将江临朴实的分享,一下子拔高到了专业的地步。

  “好了,基石有了,进入了第二阶段!”

  他在黑板上写下:“销售产品到提供解决方案。”

  “挺有意思的,当大家因为信任而持续购买,新的问题来了:取货远、处理麻烦。”

  他模仿着江临刚才的语气:“‘我一个卖西瓜的,总不能还靠大家为爱发电吧?’”

  同学们又笑了。

  “注意,他的思考方向!”李耀强调道,“一般的生意人,这个时候在想的,是我怎么促销,怎么说服你们跑更远,买更多!”

  “但他不是!”

  “他反其道而行之,我不是卖西瓜,我是解决把最好的西瓜,怎么才能够送到你面前!”

  “于是,他先有了分点取货,接着又变成鲜果切的送货上门服务。”

  “这就是典型的用户思维驱动而非销售思维驱动。”

  “这不仅仅是增加了一个服务项目,而是将核心产品置于具体的用户使用场景中,并针对场景痛点提供了完整的解决方案。”

  李耀的语气,充满了赞赏:“他或许不知道什么叫场景营销,体验经济这些理论,但他的每一步,都精准的踩在了点上。”

  “这靠的不是天赋,而是真正把自己放在用户的位置上去感受,去思考。”

  “而所有这一切的起点……”

  “也是营销最核心,最容易被忽略的一点!”

  他顿了顿,然后点了一下鼠标:“真诚!”

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