次日,桃厂针对服务器宕机事件发布正式道歉信,详细披露了此次事故的核心原因:
《盗墓笔记》全集上线后5分钟内,瞬时播放请求突破1.6亿次,同时开通VIP会员的订单量超260万次。
即便桃厂提前扩容3倍服务器资源,依旧被海量用户流量冲垮,陷入“越骂越火”的幸福烦恼中。
桃厂老总龚宇一边挨着全网吐槽,一边却难掩喜色。
用户的骂声虽密集,却印证了《盗墓笔记》的火爆。
此前制定的所有运营方案尽数作废,没人预料到用户热情会如此汹涌。
龚宇也是连夜紧急协调服务器资源,可用户量级持续暴涨,缺口始终难以填补。
这就导致所有用户都在网上怨声载道,很多极端的用户甚至已经公开骂娘了。
正所谓,趁你病要你命。
鹅厂、裤子、乐视也都是纷纷落井下石,刻意引导舆论,指责桃厂漠视用户体验、不尊重用户,把用户当傻子糊弄,为了引导用户购买会员,简直是脸都不要了。
多家媒体也是跟进报道,让这场服务器风波彻底出圈,成为全网热议的焦点。
龚宇看着竞争对手的阴阳言论,气得是牙根痒痒。
用户的不满他还能忍,毕竟都是VIP,是掏了钱的。
但是这三个是什么好人吗?
说老子收割会员,有本事别学老子这套差异化排播。
但是骂归骂,解决问题才是关键,龚宇也是找到了自家的“爸爸”百度帮忙。
国内四大流媒体平台中,除乐视外,桃厂、鹅厂、裤子分别背靠BAT。
百度虽平日不干涉桃厂具体运营,但是遇到事了,那肯定是要来帮小弟平事的。
果然,百度直接调来了自己的服务器集群,这才勉强解决了当前的流量压力。
至于说,为什么是勉强。
因为这只是权益之计,百度的服务器集群无法长期供桃厂使用,最后还是要桃厂自己购买服务器。
一想到这龚宇就有点头疼,因为这就意味着又要花钱去更新设备、增加宽带容量。
今年年初刚更新的设备,还以为能至少撑两年呢,结果连半年都撑不到。
最重要的是接下来即将上场的《花千骨》,桃厂可是握着这部剧的网络独播权。
要知道,这部剧被业内一致看好,届时必将引发新一轮流量狂潮。
对于龚宇这种幸福的烦恼,另外三家自然是感受不到。
但是他们却能明显感觉到自己平台的用户在流失,虽然流失的数量还很少。
但是架不住桃场的数据疯狂上涨啊!尤其是那些会员用户,看的三家是直流口水。
这也就导致苏星河的《微微一笑很倾城》虽然还没开始拍,但其网络独播权就已经成为了四大平台都要力争的香饽饽。
对于《微微一笑很倾城》,龚宇也是要拿下的,不过现在最关键的就是开始为接下来的《花千骨》做准备。
在解决完《盗墓笔记》引起的问题后,桃厂立刻将APP开场动画、首页焦点图全部替换为《花千骨》内容,最新预告强势置顶,把排面拉满,全力备战新剧上线。
5月23号,《花千骨》官方微博启动正式预热,陆续放出人物海报、片场花絮与演员采访,循序渐进地吊足观众胃口。
作为全网唯一超顶流,苏星河的加盟直接将剧集关注度拉至顶峰,再搭配势头正猛的小花赵丽影,《花千骨》的宣传工作几乎毫不费力,自带流量buff。