野生厨房新店的营业时间固定在上午九点到下午八点半。
正式开业第一天的客流量把前厅的姑娘们吓坏了,时间一到就挂牌打烊。
打烊不代表下班,后厨要打扫卫生、清洗厨具,前厅服务员要等最后一批客人离开要清台,搞到十一二点都有可能。
这个服务员领班要根据情况灵活调整,轮着留几个在后面收尾就行了,没必要让所有人傻等。
张锦轩准点下班,换掉厨师服,到前厅了解今天的营业额数据。
有个服务员可能是饿坏了,拿着一块椰子酥在前厅出餐口附近吃,看到张锦轩出来,赶忙把椰子酥藏身后,喊道:“老板。”
“好吃吗?”
服务员嗫嚅道:“好吃……”
“是店里自己做的,还是卢祥糕点铺送来的小零食?”
“是送……送来的。”
其他人看到这边的动静,面面相觑,大气不敢喘,服务员领班春桃和郑玉凝匆匆走过来。
“老板。”
张锦轩冲她们点点头,继续问道:“每天送过来的小零食都够吃吗?”
“够吃的。”
张锦轩对郑玉凝吩咐道:“郑姐,平常你注意一下这个事情,要是员工零食不够吃,可以适当多采购一些,多换点口味。”
“好的,老板。”
“我知道大家很辛苦,也是第一次面对野生厨房的恐怖客流,不适应在所难免,所以这次就算了。以后肚子饿吃东西去员工餐厅,不要在前厅里吃,这是员工手册岗位要求里明确写的,还是考核扣分项。你们都参加过培训,应该尽量避免犯这种小错误。另外,野生厨房的考核有个人考核和集体考核,她出错扣分,部门集体也会跟着扣分,刚才为什么没有人提醒她?还是说你们对奖金、季度评优都不感兴趣?”
春桃说道:“对不起老板,这是我的失职。”
“行啦,你安排一下,让员工们尽量早点下班回家休息。”
“好的。”
张锦轩冲服务员说道:“去员工餐厅里吃吧,别饿着。”
“谢谢老板。”
“去吧。”
张锦轩摆摆手,带着郑玉凝走进收银台,边让小余调出营业额数据,边说道:“郑姐,一定要强化员工手册里的各项规定,注重制度管理,靠人的自觉性是不行的,几天就忘了。我们做餐饮,更要严于律己。”
“我和人事那边商量一下,对员工进行定期培训,日常考核也要抓起来。”
“掌握度,考核的目的是让员工向客人提供优质的服务,让自己的的行为符合野生厨房的岗位要求,不是折腾员工,不要本末倒置。”
“明白。”
张锦轩看了收银系统汇总的数据,又看了饿了么后台数据,两者相加,今天的营业额才十八万八千多,离二十万还差一万多。
“热菜凉菜加起来都干不过面点部、卤品部一个部门,是得早点上定制菜了。”
郑玉凝低声说道:“老板,我觉得店里菜品的定价有点低了,人工开支太大,利润就是正常范围,对不起野生厨房这么高的人气和知名度……”
张锦轩好笑道:“郑姐,我做生意,不是开善堂,费尽心思搞这么多,目的就是为了赚钱,定制菜高档筵席一桌几万块十几万块,你还觉得价格低吗?”
郑玉凝哑然。
“早点回去休息,我先撤了。”
“老板再见。”
“咦,轩哥,你在店里呀,吃饭了吗,过来一起吃。”