“沈总，行程准备好了……”
栾春莹正在和沈浩腻歪，助理电话进来，栾春莹立马坐起来，一脸的不愿意。
每年两人在一起的时间不多，这阶段刚好是两人在一起的黄金时间。
“去东北，三天时间，调研一下。今年是我们的机会，乖……”
看着栾春莹嘟着嘴，沈浩马上拉过媳妇的手，脸上满是笑容。
自从2015年，约翰迪尔开始面临来自全世界农民的投诉，尤其涉及到农机的技术锁死。十年后困扰新能源车主的零件自主问题，在此时的约翰迪尔身上已经开始爆发。
无论是北美的农民还是亚洲大地神州的农民家里，约翰迪尔农机身上任何零部件一旦发生了损坏，你只能更换原厂件，而且必须通过官方授权，输入官方后台的序列号，你才能够使用。
一旦你更换了非官方零部件，不好意思，农机马上锁死，你需要联系约翰迪尔的官方，重新从总部运输零部件，还要等待约翰迪尔服务人员上门。
别的不说，昂贵的服务费就让很多农民帮你啊白干。
退车？不存在的，折损这些东西算起来让你脑壳疼，卖车？谁脑袋有坑去做这个冤大头。
全世界的农民正在和约翰迪尔公司打官司，约翰迪尔强大的诉讼团队战意浓厚，整个官司一一拖就是10年，很多最初发动诉讼的农民坟头的草已经换了不知道多少茬了，约翰迪尔这才开始假惺惺的赔偿，把损失降低到了最低点。
神州大地这边的农民，更多的是吃哑巴亏，想要加入其他梯队的诉讼，根本加入不进去。
这两年弗斯特的农机公司正在全国和全世界和约翰迪尔扳手腕，最大的依仗就是弗斯特汽车零部件公司的廉价零部件。
设备坏了，随时就能够更换零部件。
加上朱晓和于桂英联合做成的三包团队二十小时在线，随时能够视频解决农机问题，现在农机的市场还在扩大。
“大冷天的，让你一个老总去天寒地冻的地方，真是，吉永浩扣他工资……”
虽然明白沈浩出马的必要性，但是栾春莹还是舍不得。
“好，扣他工资，三天以后我就回来，这几天做件漂亮衣服，我们几天后做新品发布会，新手机的，到时候序列号第一的那款手机就是你的……”
亲了一口栾春莹，沈浩接过助理的外套马上出门，身后栾春莹送出门，身体靠在门框上，眼巴巴的看着，心里的难受难以用语言来形容。
沈浩心情也有些不得劲，但是做这行，没得选。
飞机降落的时候已经是后半夜两点半了，全程银杏叶短视频平台的摄像人员跟拍沈浩。
“今天得有零下二十度吧？”
沈浩带着皮手套搓着耳朵，机场外面，车队也到了。
厨师此时也冻得够呛，从车子里拿出黄大衣赶忙套上去。
“零下27℃，这两天刮北风，天气有点冷，这几天地窝棚那边的交通还行，能过去！”
助理送上行程表，沈浩也上车了，马上平板上面结了一层寒霜，手下的镜头上面结了一层密密麻麻的白气，这些都被镜头记录了下来。
“走吧，尽量赶到下雪前出来，不然我们弄不好要在本地过年！先去农机服务总店看看，方便的条件就慰问一下。”
沈浩拍拍厨师的座位，车队开始启动，在黑暗中化成一条长龙直奔北安市内。
这两年弗斯特的农机在本地的保有量一再扩大，快捷的零部件更换业务，二十小时的在线服务，哪怕是本地有困难，于桂英这帮人也能够远程服务。
在北安市的一个角落，温暖的房间内，几个员工正在洗脸，旁边放着同事交接班的本子，上面是一些常见的农机问题。
年底了，很多农民已经开始抓紧抢修农机，为春耕的时候做准备。
主要的问题还是农机附件，主机问题都不大，弗斯特的农机都是采取一机多配套，多种工具能够随时的进行更换。
东北这里的情况比较特殊，极寒天气下更加能够测试农机零部件的稳定性，所以哪怕是在这里不赚钱沈浩都把农机的根扎在这里。
“这个主轴如果还存在问题，就马上和总部反映，然后派一个小队下去看看到底什么情况，是不是我们的主轴材料有问题，或者是农民用的时候太狠了。不断发生断裂事故，咱们农机厂那边快焦了。”
“虽然咱们的宗旨是服务好了客户，但是我们吃的每一粒米都是依靠企业的利润来的，都赔给了市场我们就没得吃了。如果是产品的问题马上让总部修改设计，如果是当地客户的恶意投诉，我们不能让咱们母公司背锅。”
“企业的生存靠的是利润，如果利润都没有了，我们还怎么生存下去……”
交接班，带班拿着本子给手下每一个人开会。
这批人都是弗斯特今年新派过来的人员，老人几乎都派到国外开发市场应对老外了。作为九月份毕业的这批学生，很多人脑海里不是很待见这份工作。
有一些人纯粹是为了熬资历，然后获得出国的机会赚大钱。
“较什么真呢？我们就是服务人员，真的管那么多，得罪了总部的人将来想要出去都难！”
“就是，总部都是老总的宝贝疙瘩，连老总都敢怼，我们刚来几天啊是不是……”
开会完毕，现在线上人员不多，几个人出来抽烟小声自言自语，几个人不知道的是这里的每一个画面都通过装备进了沈浩的视野，尤其后面这些关于沈浩的态度问题。
车子经过一个多小时缓缓停在服务站门外，带班一愣。
“去看一下是不是本地客户过来了，如果是投诉的一定要先安抚情绪，不要起冲突。如果是来定农机的，在会客大厅接见，我准备一下……”
带班非常有经验，首先保证自己的人的安全，现在三点多了马上四点，发生点什么事情对自己手下和企业的损失是最大的。
顺手打开了硬件按钮的盖子，带班继续盯着监控设备，手下门岗揉揉眼睛擦了一把脸迎了上去。
“唰……”