他心想：如果交''通能更加发达和便捷，就能减少私//家车的使用，缓解拥堵的状况了。
邓坤看着沈琰坐在一旁若有所思的样子，还以为他是在担心牛肉干那边的问题。
他心想：马//橘//长都已经插手了，应该很快就会有消息传来吧。
车子走走停停，终于抵达了非凡商//场万//象店。
当看到眼前这混乱的一幕时，邓坤和四仔都惊呆了，瞪大了眼睛，满脸的不可思议：“这是出什么事儿了？”
只有沈琰的表情还算镇定，似乎已经见惯了这种场面。
其实他心里也大概猜到了。
难怪方云良说话吞吞吐吐的，看来商场这边确实出了问题。
沈琰深吸一口气，打开车门，稳步走下车，神色镇定地说道：“管它出什么事儿，去看看不就知道了？”
此时的他，浑身散发着一种董事长的威严和气场。
四仔赶紧把车停好，拿着车钥匙跟在沈琰身后。
邓坤也赶紧跟上去，一左一右地护在沈琰身边。
以防这些情绪激动的消费者会对沈琰不利。
四仔小声对沈琰说：“董事长，等我一下，我跟在您身边保护您。”
当人群中有人认出沈琰，并高喊一声“是非凡集团的董事长来了，这回我们的事情有人处理了”，
周围的人瞬间转过头，潮水般迅速围拢到沈琰身边。
一个大姐扯着大嗓门，满脸不耐烦地喊道：
“你可得给我们一个说法！我们是冲着非凡集团的名声才在这商场买东西的，你们这是怎么回事？”
从她的神态和语气能明显看出。
这些人在门口已经等了不短的时间，耐心早已被消磨殆尽。
沈琰神色镇定，声音沉稳而有力地说道：
“还请大家稍安勿躁，我目前还不清楚具体发生了什么事，先让我进去了解下情况，我保证会尽快解决大家的问题。”
沈琰身为董事长，身上自带一种让人信服的气场，这番话让大家的情绪稍稍缓和了一些。
毕竟，之前在海外以及其他城市的工厂等地出现问题时，媒体报道的都是董事长亲自出马解决。
而且效率极高，大家对他还是抱有一定期望的。
人群中有人附和道：“说得对，我们是来讨说法的，不是来闹事的，那就再等等吧。”
四仔站在一旁，暗自松了口气。
他心里清楚，虽说自己有拳脚功夫，但面对这么多情绪激动的人。
真要闹起来，要保证沈琰的安全可不是件容易的事。
商场办事处。
胡主任听到董事长来了的消息，心急火燎地冲了出来，嘴里不停地念叨着：
“怎么回事？怎么没人去外面接应？董事长怎么没从地下车库上来？”
他神色紧张，生怕沈琰陷入外面的混乱局面。
可此时，沈琰已经带着邓坤和四仔走进了商场大门。
门口的保安们正努力维持着秩序，外面人群的情绪也稍微稳定了些。
沈琰一进门就看到胡主任带着一群人站在那里，他走上前问道：
“这是怎么回事？”
胡主任皱着眉头，一脸无奈地回答：
“这些人都是来退货的，说我们店大欺客，嫌我们卖的牛肉干售价太高了。”
非凡商场万象店有一层是非凡超市。
今天这事儿似乎就出在牛肉干上。
沈琰听后，微微松了口气。
原本他还担心是其他更严重的产品问题。
没想到是牛肉干引发的风波。
邓坤在一旁拍了拍胡主任的肩膀，说道：
“原来是这事儿啊，怎么闹得这么大？
我看这肯定是有人故意针对我们非凡集团，不过别担心，这事儿很快就能解决。”
胡主任擦了擦额头上的冷汗，忐忑地说：
“我也不知道怎么回事。今天一大早开门后，好多人来买传奇牛肉干，我们仓库的库存一下子就被抢购光了。谁知道，还不到半个小时，这些人就都聚在外面了……”
胡主任三言两语把事情的大致经过讲了出来。
沈琰静静地站在那里，心里清楚怎么回事。
不过还得得等马橘长那边的调查结果。
看来，彭瑞那边负责的非凡超市也可能遇到了同样的情况。
这明显是有人想搞坏非凡食品的口碑。
进而影响非凡集团的整体形象。
沈琰沉吟片刻后说道：
“不管怎么说，外面这些人都是我们的消费者，我们不能就这么晾着他们。
叫几个人去超市拿些水和饼干出来发给外面的人。
要是有老人或者小孩，就安排到商场的休息室去，再派几个保安守着，千万别出乱子。”
外面聚集了不少媒体和记者，估计都是等着看非凡集团的热闹。
虽说目前还没有确凿证据证明非凡超市店大欺客。
但要是这事儿持续发酵，媒体报道非凡商场不尊重消费者被人堵门，那对集团的声誉也会有负面影响。
必须在这风口浪尖上稳住局面。
胡主任连忙点头应道：“好的，我这就去召集保安。”
沈琰缓缓走进商场办事处，里面收拾得干净整洁，看得出来胡主任办事还算细心。
邓坤皱着眉头，有些担忧地对沈琰说：
“我们要不要催催马橘//长那边？”
他没想到这次来帝都会碰上这么档子事。
还是因为彭瑞隐瞒情况导致大家有些措手不及。
他心想，等这事儿处理完，非凡集团总部肯定得召集各分公司负责人开会。
到时候彭瑞肯定得被点名批评。
就在这时，沈琰的手机响了起来，他看了一眼屏幕，是马橘//长打来的。
沈琰嘴角微微上扬，露出一口洁白的牙齿，心想：这马橘//长办事效率还挺高。
沈琰接通电话，就听到马橘//长说道：
“已经查到了，目前那家已经被我们封了，这边的人正在溯源，争取找到加工厂，这样就能做实他们牛肉干造//假的事。
这事儿背后要追究的人和老板还需要些时间，但至少能先解除你非凡商场这边的危机了。”
沈琰开心地笑了笑，说道：“那就好，谢谢马橘长了。”
寒暄几句后，他挂了电话，转头对胡主任说：“走吧，拿个喇叭来。”
胡主任连忙点头，心想事情似乎有转机了。
沈琰拿着喇叭站在门口，此时那些人正喝着水、吃着饼干。
看到沈琰出来，他们赶紧把手上的东西放下，一脸期待地等着沈琰给出说法。
人群中有人喊道：
“不能因为我们信任你们非凡食品，你们就这么套路我们吧！
就算你们卖得贵，我们也是心甘情愿买的，可你们总得给个交代吧！
不然，我们就把这事闹大，以后再也不来非凡超市买东西了，
你们非凡食品厂的东西肯定都是高价割韭菜的！”
这些人嘴里还时不时蹦出几个从非凡网站上学来的流行词。
沈琰清了清嗓子，大声说道：
“大家听我说，我刚刚收到消息，在江市非凡超市对面新开了一家连锁超市，目前还没在我们帝都出现。
但是，这家超市里的一款牛肉干涉嫌虚假宣传，用豆制品代替牛肉干，还加了些添加剂和其他佐料，生产出所谓的‘科技食品’。
虽然豆干对人体没伤害，但在加工过程中是否存在其他潜在食品安全风险，目前还在调查。”
下面的人听了沈琰这番话，顿时慌了神。
他们其实都是收了钱来演戏的。
之前发钱的人说只要在这儿闹事，非凡集团为了息事宁人肯定会给赔偿，所以他们才愿意来。
没想到事情这么快就有了反转。
这戏还怎么演下去？
手里的牛肉干岂不是得自己买单？
好不容易拿到的那点好处费，岂不是要打水漂？
人群中有人小声嘀咕道：
“这是怎么回事？我们是不是被人骗了？
虽说拿了点钱，但那点钱连买牛肉干都不够啊，我今天还自己添了不少钱呢。”
沈琰耳力很好，尽管下面嘈杂，他还是听到了这些人的话。
看来，这些人确实是被人利用了。
非凡超市有规定，除非食品有质量问题。
否则一概不退货，这是行业惯例。
沈琰接着说道：
“大家听好了，今天不管你们是出于什么原因来这儿的，我要告诉你们，我们非凡食品绝对不会做高价割韭菜的事。
我们不会坑自己人。如果有人不想要手里的牛肉干了，我们超市可以给你们退货处理。
但这些退货的牛肉干我们不会再卖，而是会在非凡平台上做促销活动。
如果你们不想退，我们可以在原价基础上给你们打九折。”
后面的邓坤听了，眉头紧紧皱了起来。
他心想，开了这个先例，以后可就不好办了。
而且明明是这些人被蛊惑来闹事的，为什么要让超市来承担损失？
他实在不明白沈琰这葫芦里卖的什么药。。