话还没说完，对方又发来一条：【差评！我要去论坛曝光你们！】
后面跟着一连串愤怒的表情符号。
再之后便是“叮咚”一声，旺旺弹出一个窗口：“您收到一条差评，请及时处理。”
顾晓博抽了抽嘴角：“路哥....我们真是按照买家写的尺码发货的.....”
“你跟我说没用啊，”路知尘好笑道，“你得和顾客说。”
站在一旁的蒋志源摊开双手，一脸的无奈：“可就是说不通啊，明明我们没什么错，结果一直在吃差评。”
这时，屏幕上又弹出一条新消息提示音：“叮咚——您有一条新咨询”。
【在吗，请问我收到的衣服为什么会大了一号？？】
又是同样的问题。
顾晓博求助般看向路知尘。
“我来吧。”路知尘接过键盘，想了想后打字输入：
【您好亲，欢迎光临奥运同款韩版女装旗舰店，请问是哪个部位觉得大了一号呢？是肩宽、胸围还是衣长呢？】
刚打完字，路知尘就意识到自己这店名好像得改改了。
之前是蹭着韩流和奥运的风头起了这么个店名，现在一看确实有点过时。
正当他思索间，客户又发来了新消息：
【主要是胸围和腰身，我明明是按平时穿的M码买的，你们开服装店的怎么回事？尺码都能搞错吗？】
路知尘嘴角微扬，快速打字：
【亲，根据您的描述，我仔细查看了我们的尺码表。可能是您最近身材管理得太好了呢~（笑脸）我们这款的M码确实是标准尺寸】
见到这个回复，在一旁看戏的邱柯静眉头一挑，而顾晓博更是呆立当场，满眼都是茫然。
不是，还能这么说的吗？
低情商：你尺码报错了/我们店就是这个尺码
高情商：亲亲，您可能是瘦了呢~
消息发出去后，对话框上方显示“对方正在输入...”持续了好一会儿。
终于，顾客回复道：
【你这么一说...我最近确实瘦了点】
顾晓博：？？？？？？？
不是，这客户怎么和我之前遇到的不一样？这么好说话的吗？
路知尘趁热打铁：
【恭喜亲呢！不过如果您还是觉得不合身，我们提供退换服务，只是需要您承担退回的运费~（爱心）】
【您看这样您能接受吗？】
顾客很快回复：
【算了，我留着激励自己保持身材吧。谢谢你的建议~】
顾晓博在一旁看得目瞪口呆，蒋志源更是直接竖起大拇指：“路哥，高啊！”
路知尘笑着摇摇头，心想这客服工作果然需要点语言艺术。
他正要把键盘交还给蒋志源，屏幕上突然又跳出一条新消息：【对了，你们家有没有小一码的同款？我想再买件合身的。】
顾晓博：“.....”
蒋志源：“.....？”