通常来说,官方发布有争议的公告后,舆论节奏的演变会遵循一套规律:
秒级反应→小时级发酵→24小时爆发→72小时定型。
所谓秒级反应,就是在公告发布后的15分钟内,就会被眼尖的玩家察觉,随后核心社区冒出第一条讨论帖,热心网友迅速转发、解读。
紧接着进入小时级发酵阶段,1小时内相关信息量激增,玩家们开始计算自身利益得失,正反两派观点初步形成,社区版面逐渐被相关话题刷屏。
然后是24小时内的全面爆发期,相关话题冲上社区热榜和社交媒体热搜,玩家开始组织罢玩、发起差评轰炸等集体行动,这也是舆论声量的最高峰。
最后是72小时的定型扩散期,此时节奏已固化为固定话术,各类媒体跟进报道,第三方平台上的游戏评分出现大幅波动。
王灿之所以说比预想快,是因为在2013年这个时间节点,还没有短视频这类能瞬间引爆传播的工具。
通常这类消息是先在玩家社区里出现讨论,然后才慢慢扩散到各个游戏群聊。
再等到那些不常混论坛的玩家发现功能突然用不了,急匆匆跑到社区和群里找答案时,舆论才会迎来全面爆发。
按正常节奏,应该是明天才会形成这么大节奏,现在提前了这么多,答案自然不言而喻。
不过还好王灿早有准备,他语气轻松地笑了笑,对齐夏说道:“你回去之后就站在玩家这边,和他们好好共情一下,但别鼓动他们去硬碰硬地维权。”
“不支持维权?那不会被骂吗。”齐夏问。
“不是不支持。”
王灿解释道:“而是要告诉他们,豆芽会替玩家发声,帮大家向上反馈,并且保证即便最终争取不回本地换肤功能,也绝对会为大家争取到其他补偿,一定让大部分人满意。”
齐夏眨了眨眼,语气里透出些许犹豫:“可万一最后补偿要不到,那不是很尴尬?到时候恐怕会被骂得更惨。”
“放心,不会让你们难做的。”
王灿伸手拉住齐夏,又轻轻将她揽回身边,“官方的补偿方案其实早就定好了,你们现在要做的,不过是顺水推舟而已。”
“啊?”
齐夏怔了怔,“你怎么会知道?”
王灿扬起嘴角,“因为方案就是我策划的。”
......
齐夏回去后,王灿就又让冯一南把同样的说辞传达给了其他头部主播。
很快,在豆芽平台一众主播的积极推动下,这消息就迅速传遍了玩家圈子。
“兄弟们注意了!豆芽那边的主播放话了,说会替我们去跟官方沟通,不管成不成,都会帮我们要补偿!”
“补偿?不会只是说说而已吧?”
“千真万确,小智、卢奔伟,还有齐冬、齐夏几个大主播都亲口说了。”
“我刚从他们直播间回来,确实是真的,他们正在直播里收集大家的意见呢,说整理好了就去找官方交涉。”
“我去,豆芽这波上大分!忠诚!”
“哎,先别急着夸,等真有结果再说。万一只是口头答应,最后啥也没有呢?”
“不管怎么说,豆芽至少愿意站出来帮玩家发声,比YY那边让我们自己折腾强吧。”
“就是,至少这一波,豆芽是实实在在地站在玩家这边的。”
“得了吧,交给他们肯定没下文,不然我认做你爹。”
“诶,乖儿子。”
“......”
就在这样一片议论与怀疑交织的气氛中,三天后的11月28日感恩节,企鹅英雄联盟官方借着节日的名义上线了两个活动:
一,当天全英雄全皮肤免费体验,登录并完成一局游戏的玩家,可以免费抽取一款已上架的皮肤,保底为史诗品质。
二,阿卡丽的神秘商店同步开放,所有玩家均能抽取一次皮肤折扣,以及一张专属一折券。